Gratis verzending vanaf €50,- | Voor 12:00 besteld, dezelfde dag verstuurd!

Privacy

IP-adres en e-mailadres
Bij ieder bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch uw IP-adres, uw e-mail adres blijft voor uw recht op privacy anoniem. Indien uw berichten achterlaat op onze websites, bewaren we uw e-mailadres. Ook als u ons een e-mailadres doorgeeft, bewaren we dat. Mocht u via een andere site bij een van onze sites zijn gekomen dan bewaren we die domeinnaam. We houden bij en bewaren de informatie m.b.t. welke pagina’s u heeft bezocht binnen onze websites. Indien u meewerkt aan vrijwillige zaken, zoals een enquête, of andere zaken dan bewaren we ook die informatie.
Bestellingen en gegevens verwerking
Voor het verwerken van uw bestelling hebben we te allen tijde de navolgende gegevens nodig die we dan ook gebruiken en verwerken:
  • naam
  • bezorgadres
  • factuuradres
  • E-Mailadres
  • telefoonnummer
  • betalingsgegevens
  • inloggegevens
  • IP-adres
AVG privacy-rechten
Conform de AVG heeft u diverse privacy rechten, waaronder het recht op inzage, recht op vergetelheid en recht op rectificatie. Wilt u gebruik maken van uw rechten? Dat kan. Stuur een e-mail naar info@mltr.nl.Houd er rekening mee dat wij genoodzaakt zijn gegevens te bewaren voor o.a. de belastingdienst. We volgen hierbij de wettelijke voorschriften en bewaartermijnen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren uw gegevens die betrekking hebben op een bestelling. Na 7 jaar worden deze gegevens verwijderd.
Wie maakt nog meer gebruik van de gegevens?

Binnen onze onderneming maken we gebruik van (externe) specialisten. Hierbij moet u denken aan: softwareleveranciers, betalingsverwerkers, vervoerders. Alleen deze partijen kunnen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling:

  • De leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid

  • Ons financiële softwarepakket

  • Ons CRM pakket

  • Vervoerders

  • Verwerkers van bestellingen

  • Bij een directe levering vanuit ons bloemistennetwerk: de bloemist die de bestelling verzorgt

Bovenstaande bedrijven en partijen werken volgens de AVG verplichtingen.

Gebruiken wij ook Cookies?

Ja, op onze sites gebruiken we cookies. De informatie vanuit een ‘cookie’ geeft informatie over de bezochte internetsite en daarmee krijgen we inzichten vanuit uw bezoek voor en m.b.t.:

  • het registreren van uw voorkeuren
  • het registeren van activiteiten op de site
  • het verbeteren van onze service naar de bezoekers
Overdragen van informatie

Voor het overdragen van specifieke informatie en/of kritische informatie maken wij gebruik van een specifieke beveiligde omgeving (server). Binnen die omgeving werken we met diverse veiligheidsprotocollen die we ook door derden laten testen. Binnen onze organisatie is de CEO verantwoordelijk voor de gegevensbescherming. Indien u meer informatie zou willen ontvangen kunt u altijd een mail sturen naar info@mltr.nl.

Wijzigingen

Mochten wij vanuit onze bedrijfsvoering en/of ontwikkelingen die we nu nog niet hebben voorzien binnen deze uitleg uw informatie anders gaan en/of moeten gaan gebruiken dan zullen we u te allen tijde direct informeren. Pas na een bericht en een wijziging van ons reglement kunnen we uw gegevens gebruiken. We doen dit zodat u altijd e.e.a. kunt weigeren.

We doen ons best!

We proberen zo goed als mogelijk met uw gegevens om te gaan en zo open mogelijk te zijn over hoe wij dat doen. Mocht u hier toch verbeterpunten zien dan vernemen we dat heel graag. Stuur die graag in via info@mltr.nl of gebruik ons contactformulier. Indien nodig nemen wij contact met u op.